COMUNICACIONES INTERNAS

Plan de comunicaciones internas.
Desarrollo de campañas.
Programas de reconocimiento interno.
Clima organizacional.

COMUNICACIONES CORPORATIVAS

Planificación e implementación de estrategias de posicionamiento de marca.
Asesoramiento a la dirección y construcción de mensajes clave.
Relacionamiento con la prensa y cámaras sectoriales.
Planes de comunicación para stakeholders (clientes, canales de venta, proveedores, accionistas, comunidades).
Gestión de crisis comunicacionales.
Construcción estratégica de programas y acciones de RSE.

ESTRATEGIA DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

Asesoramiento para la definición de la estrategia de marketing y comunicación.
Coordinación general de la implementación de acciones.

DESARROLLO DE MARCA

Construcción del ADN de la marca.
Desarrollo de imagen e identidad de marca (principios, valores, propósito).
Imagen de marca: manual de marca y sus aplicaciones.

MARKETING RELACIONAL

Planificación de programas de relacionamiento con clientes y otros.
Programas de incentivo y reconocimiento para fuerza de venta.
Eventos, regalos empresariales, merchandising.

MARKETING DIGITAL

Estrategias de marketing directo y digital.
Planificación de contenidos y gestión de redes sociales.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Coordinación de programas de transformación cultural.
Soporte para proyectos estratégicos: planificación y gestión del cambio.

EVENTOS

Organización de eventos corporativos internos y externos.
Lanzamiento de productos.
Convenciones, viajes corporativos.

CUSTOMER EXPERIENCE

Programas de experiencia del cliente.
Voz del cliente: medición de satisfacción y planificación de mejoras.
Asesoramiento para el fortalecimiento de herramientas conversacionales (chatbots) y procesos de servicio.